Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par HEUX Floria — Orméra, responsable du traitement, joignable à contact@orméra.fr.
Données collectées et finalités
Nous collectons les données suivantes, uniquement pour les finalités décrites :
- Réservation (nom, e-mail, téléphone, chaîne choisie) : pour traiter votre réservation, encaisser l'acompte et organiser le rendez-vous. Base légale : exécution du contrat.
- Paiement (traité par Stripe) : pour sécuriser la transaction. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Base légale : exécution du contrat.
- Rendez-vous (traité par Calendly) : pour la prise de créneau.
- Contact (nom, e-mail, message) : pour répondre à vos demandes. Base légale : votre consentement.
- Mesure d'audience et publicité (le cas échéant, via cookies) : uniquement avec votre consentement. Voir gestion des cookies.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à Orméra et à ses sous-traitants techniques : Stripe (paiement), Calendly (rendez-vous), Supabase (hébergement des réservations, serveurs dans l'Union européenne) et Hostinger (hébergement du site). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (facturation : 10 ans). Les données de contact sans suite sont supprimées sous 3 ans.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@orméra.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).